美银新指标:股票销售每月至少30次会谈客户-华尔街见闻
彭博:美国银行的销售人员支持着全世界规模最大的股票资产组合经理们,前者在九月接到了来自老板的命令:每个月必须至少参加30次客户会议。这相当于每个工作日进行1.5个会面。直接熟悉该事件的匿名人士称:这让很多员工感到恼怒,也在奖金季节之前促使许多人夸大自己的面谈记录。该命令来自五月新上任的全球股票渠道负责人、业内老行家Soofian Zuberi。这显示出了在全世界交易费用减少的情况下,华尔街企业遇到的压力。有些员工认为这个会见要求过于苛刻。Sanford C. Bernstein Co的分析员Brad Hintz说:“他(Zuberi)这么做意味着他认为个人关系可以带来利润,或许他的目标有些过高了,因为这对于销售来说意味着每周五天都要进行工作午餐,外加三次晚餐。但这确实会有价值,因为可以逼迫销售迈出第一时间到达现场。”Zuberi在给超过500人销售团队的邮件中表示,他们必须更多的当面接待客户,而不是打或发邮件,这样可以更好地了解顾客的需求,夺取市场占有率。他甚至告诉负责对冲基金和共同基金交易员的销售每月进行20场客户会议,这对于他们来讲是非常麻烦的,因为这些交易员在交易时段不会离开自己的岗位。美银内部会列出员工的见面统计,没有达到目标的销售会被经理在年终会议上点名。美银还将原本200名最有机会得到交易费用增长的机构性客户名单缩减至了75名。在市场投资重心从股市转移到债市的过程中,美银的股票交易部受到了压缩,电子交易的出现更加缩减了利润率。华尔街最大的九家公司的相关利润截至今年前九个月按年下降了11%,录得292亿美元。伴随着会面要求的增加,美银同时也正在致力于缩减公司成本。今年公司提醒员工遵守请客户吃饭以及娱乐的开销上限。请晚饭每人花费为150美元,午餐75美元而早餐则为30美元。那些不遵守上限的员工被要求用支票来偿还超过的部分,这使得很多银行家很愤怒。 (更多精彩财经资讯,点击这里下载华尔街见闻App)