实现光荣和梦想，
要靠劳动、靠努力、靠奋斗。
近日，在我市召开的
庆祝“五一”国际劳动节暨劳模表彰大会上，
医院内二科
获颁广东省五一劳动奖状，
这是今年我市卫计系统唯一一个获得该荣誉的集体。
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今天，就让小编带大家认识一下
这群可爱的劳动者
基本情况肇庆市医院内二科是以治疗消化、心脑血管疾病为主的综合临床科室，先后于年获得“肇庆市巾帼文明岗”称号，科室护理组于年获得“肇庆市优质护理服务先进集体”荣誉称号。
内二科有如此杰出的成绩，
是全体成员努力而来的硕果。
奋斗过程
01案例回顾科室曾收治了一位慕名而来治疗的排血便患者。经电子肠镜检查后，发现患者直肠有一个巨大息肉，息肉表面呈菜花状，几乎占据整个肠腔。考虑患者年龄大，基础疾病多，若采用传统外科开腹手术，创伤大、费用高、恢复慢，且术后并发症较多，有可能对病人造成大的伤害。经过科内仔细讨论、研究后决定采取镜下先分块，然后进行切除的手术方式成功切除直肠息肉。术后，患者没有出现任何腹痛、出血、腹胀、感染等不适情况。经过术后几天的常规治疗，康复出院。
02创新技术▉年，开展的C14快速幽门螺旋杆菌检测，操作方法快捷简单，为广大胃肠道疾病患者提供了疾病诊断依据。
▉科室医生主持科研课题《枯草杆菌二连活菌联合美沙拉嗪治疗溃疡性结肠炎的疗效观察》也通过肇庆市科技创新计划项目课题立项。
科室主任李信健为市民看诊中。
内二科在学科带头人、科室主任李信健的引领下，这支由29名年轻而有朝气的医护人员组成的团队专注于学科建设，留下的汗水都化作宝贵的经验。
年轻的气息推动科室大胆创新实践，
用一项项创新成果践行着
新时代医护人员的责任与担当，
展现了“小团队大作用”的威武风姿。
不仅在技术方面有创新突破，
优质护理服务让大众感受到家庭般的温暖
护士细心地为患者整理床铺。
去年某日，内二科病房内……谢丽媚护长，我记得你！
阿姨，您好。我太感动了，出院了这么久你把我记在心里边。
在内二科，曾接收了一名患有老年痴呆症、脑梗的病人，由于患者病情较为特殊，护长谢丽媚负责她的护理工作，为老人做护理，翻翻身，拍拍背，一有空就陪她聊会天。日复一日，护理工作每天如期进行，殊不知这小小的举动却让这位老人在出院后也默默地记在了心头。
一年后，老人再次来到内二科住院，谢丽媚到病房探望老人时，她居然握住了护长的手，喊出护长的名字。老人是一名老年痴呆症患者，连自己的名字，甚至家人都不认得，她居然将内二科护理人员铭记心头。
这一幕，感动了在场所有人，也让人们感受到了科室护理团队“细节服务”的真谛。
原来，内二科在提升服务品质方面是这样做的……
▉开展优质护理服务，创新工作模式，从原来的功能制护理转变为责任制护理，落实床边工作制，采取调整排班方式，实施24小时不间断的护理服务，把护士的时间还给病人。
▉大力牢固树立“以病人为中心”、“我的病人我负责”的服务理念，将护理服务工作贯彻到病人整个就医过程中。
▉对所有出院病人一周内进行电话随访，跟踪病人的健康恢复情况，给予健康指导。
随着优质护理服务的开展，
病人满意度大大提高，
科室内展示的一幅幅锦旗和每一封感谢信
就是最好的“买家秀”！
编辑：CCCC
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